За 12 месяцев 2023 года в администрацию города, главе города, первым заместителям главы администрации города, заместителям главы администрации города (за исключением глав администраций районов города), руководителю аппарата главы города от граждан поступило 22181 обращение, в которых задан 28891 вопрос:
- личный прием – поступило 150 обращений, задано 195 вопросов;
- устные обращения – поступило 131 обращение, задано 198 вопросов;
- письменные обращения – поступило 21900 обращений, задано 28498 вопросов.
За 12 месяцев 2023 года проведено 12 личных приемов граждан главой города и 53 личных приема граждан первыми заместителями главы администрации города, заместителями главы администрации города (за исключением глав администраций районов города), руководителем аппарата главы города, в ходе которых принято соответственно 13 и 137 обращений, было рассмотрено 17 и 178 вопросов соответственно.
За 12 месяцев 2022 года в администрацию города, главе города, первым заместителям главы администрации города, заместителям главы администрации города (за исключением глав администраций районов города), руководителю аппарата главы города от граждан поступило 28 223 обращения, в которых задано 34 992 вопроса:
- личный прием – поступило 137 обращений, задано 172 вопроса;
- устные обращения – поступило 4 163 обращения, задано 4 407 вопросов;
- письменные обращения – поступило 23 923 обращения, задано 30 413 вопросов.
За 12 месяцев 2022 года проведено 13 личных приемов граждан главой города и 38 личных приемов граждан первыми заместителями главы администрации города, заместителями главы администрации города (за исключением глав администраций районов города), руководителем аппарата главы города, в ходе которых принято соответственно 14 и 123 обращения, было рассмотрено 24 и 148 вопросов соответственно.
- личный прием – поступило 144 обращения, задано 183 вопроса;
- устные обращения – поступило 6850 обращений, задано 7503 вопроса;
- письменные обращения – поступило 26128 обращений, задано 34335 вопросов.
За 12 месяцев 2021 года проведено 13 личных приемов граждан главой города и 41 личный прием граждан первыми заместителями главы администрации города, заместителями главы администрации города, руководителем аппарата главы города, в ходе которых принято соответственно 14 и 130 обращений, было рассмотрено 23 и 160 вопросов соответственно.
За 12 месяцев 2020 года в администрацию города, главе города, первым заместителям главы администрации города, заместителям главы администрации города, руководителю аппарата главы города от граждан поступило 26378 обращений, в которых задано 30601 вопрос:
- личный прием – поступило 114 обращений, задано 136 вопросов;
- устные обращения – поступило 5407 обращений, задано 5773 вопроса;
- письменные обращения – поступило 20857 обращений, задано 24692 вопроса.
За 12 месяцев 2020 года проведено 9 личных приемов граждан главой города и 35 личных приемов граждан первыми заместителями главы администрации города, заместителями главы администрации города, руководителем аппарата главы города, в ходе которых принято соответственно 12 и 102 обращения, было рассмотрено 14 и 122 вопроса соответственно.
За 12 месяцев 2019 года в администрацию города, главе города, заместителям главы администрации города, руководителю аппарата главы города от граждан поступило 25603 обращения, в которых задано 30980 вопросов:
- личный прием – поступило 402 обращения, задано 454 вопроса;
- устные обращения – 2514, задано 2953 вопроса;
- письменные обращения – 22687, задано 27636 вопросов.
За 12 месяцев 2019 года проведено 14 личных приемов граждан главой города и 105 личных приемов граждан заместителями главы администрации города, руководителем аппарата главы города, в ходе которых принято соответственно 25 и 377 обращений, было рассмотрено 27 и 427 вопросов соответственно.