Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.05.2022 №951 утвержден перечень видов услуг, в отношении которых проводится мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Цель мониторинга - формирование механизма непрерывного повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг.

Мониторингом будут охвачены услуги, оказываемые органами власти:

на федеральном уровне,

на региональном уровне,

на муниципальном уровне,

в МФЦ,

через портал госуслуг.

Анализ качества услуг будет проводиться ежедневно в режиме реального времени. Мониторинг планируется начать с 2023 года.