Администрация города Нижнего Новгорода завершила интеграцию платформы «Лобачевский» с сервисом «Госуслуги. Решаем вместе». Об этом сообщили в департаменте цифровой трансформации мэрии.

Нижегородская область является одним из пилотных регионов по внедрению цифровой платформы обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе». ПОС позволяет гражданам направить сообщение или вопрос напрямую в органы власти через форму обратной связи, расположенную на официальных Интернет-ресурсах органов власти: региональном портале государственных услуг, официальных сайтах администрации города Нижнего Новгорода, правительства Нижегородской области, а также на платформе «Лобачевский». Чтобы направить сообщение, пользователь должен иметь подтвержденную учетную запись портала госуслуг.

Интеграция платформы «Лобачевский» с ПОС позволяет обеспечить рассмотрение сообщений граждан максимально эффективно и быстро. После завершения обработки сообщения в личный кабинет гражданина на портале госуслуг направляется ответ. О рассмотрении сообщения гражданин уведомляется с помощью SMS-информирования (если при подаче сообщения был указан мобильный телефон).

Напомним, что интеграционная платформа «Лобачевский» была запущена в феврале 2021 года в качестве системы для реализации интегрированной среды обмена данными между информационными системами администрации, агрегирования статистических данных из множества систем и построения на основе этих данных визуальной аналитики инструментами Business Intelligence (BI). В функционал платформы входит подача и обработка сообщений, проведение голосований, опросов и общественных обсуждений.

Количество доступных информационных систем и функционал платформы будут постепенно расширяться для того, чтобы сделать взаимодействие горожан и администрации более полным и продуктивным.

Ранее также сообщалось, что разработчиком цифровой платформы «Лобачевский» (https://sc.admgor.nnov.ru/) является АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР), дивизион Госкорпорации «Росатом». «Нижний Новгород – один из якорных городов для Госкорпорации «Росатом», и мы рассчитываем, что наше сотрудничество внесет значимый вклад в его развитие», – отметила генеральный директор компании Ксения Сухотина.